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只不过当时都是为了创省、部、国家质量管理奖而进行企业诊断的。1991年创奖停止,企业诊断也就随之减少直至停止。到1993年,为了贯彻ISO9000系列标准和进行体系认证,企业需要诊断,社会上随之出现了为了贯标认证的咨询机构。据不完全统计,国内已有几十家。近一年多来,诞生了若干个指导企业搞好经营的顾问公司。它们服务的领域和范围虽然不同,但都是社会上的咨询服务机构。随着市场经济体制的不断健全和市场竞争形势的发展,指导企业搞好生产经营的顾问公司将会迅速地发展增多起来。促进管理改善,提高经营成效水平开展企业诊断,特别是企业**高***亲自主持的企业诊断,就可掌握企业生产经营运作的现状,对企业经营管理的强项、弱点和问题点都可掌握的一清二楚;企业领导就可使企业经营扬长补短,就可针对问题点及时调整经营战略,采取相应的对策措施,虹口区信息化投资服务,改善管理,虹口区信息化投资服务,提高企业营运作成效的水平。促进企业实施年度经营方针和目标企业领导主持对年度方针目标实施进行诊断就可掌握年度方针目标进展情况,发现实施中存在的重大问题,通过印发诊断报告,提出的改进建议和企业领导提出的要求,就可对实现年度经营方针和目标起到重大的促进作用,提高目标的实现率。以企业咨询来说,通常就是做企业诊断,虹口区信息化投资服务,优化流程,人力资源绩效评估等等。虹口区信息化投资服务
对企业讲,企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;企业管理咨询则是咨询机构或经营顾问,为了完成企业咨询的委托到企业进行调查管理咨询,帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。市场风险管理与财务风险管理不同,但它们之间又有很强的相关性。这是一家很有价值的民营企业,但在当前经济动荡的情况下,它面临的**大的风险不是生产、技术或者研发,而是能否很好地管理这种动荡条件下的市场风险。而这家企业的两代管理者,对这种市场风险的控制理念是不同的。父辈的管理者认为,市场总是会有波动的,作为经营者所应该做的就是踏踏实实地把生产管好;儿子虽然本身也不是学风险管理的,也没有对钢材市场的价格做过分析和研究,但为了控制这种市场风险,他已经开始在上海钢材市场做电子期货交易。“实际上,我国企业在现在的市场上还没有认识到应该如何管理市场波动的风险。”李伏安说。但是,从企业的现实情况来看,在企业内部构建专业的风险管理团队也是不现实的,尤其是对于民营企业而言,这样的投入太大,而当生存和冒险并存的时候,几乎所有的企业都将选择前者。借力第三方咨询机构:“我们企业的CFO们要认识这种风险,管理这种风险。虹口区信息化投资服务管理咨询人员不再提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。
1、作好诊断的准备工作:公司领导批准诊断;经营顾问起草“诊断工作计划”,提出诊断组人员名单;批准成立诊断组,诊断组一般由3~5人组成,经营顾问任组长,诊断人员由有关部门抽调;参加诊断的人员应接受过专门的培训,取得资格证书;经营顾问编写“诊断调查和评价提纲”,以及评价打分找出问题点的办法;进行诊断调查召开与诊断专题有关部门***员会议,企业领导安排诊断工作;诊断组提出要求;诊断组集中或分成小组去各部门按“诊断调查和评价提纲”进行调查,作好记录;调查采用“听、看、问、查”的方法一查到,摸清现状。总结分析编写诊断报告诊断小组对调查来的资料、信息进行分析,写出书面小结;诊断组全体人员听取调查情况汇报;应用统计技术分析汇报的调查情况,找出问题及产生问题的原因;诊断组长提出诊断报告的提纲,由全组讨论审定;诊断组长起草诊断报告,提出改进建议。全组讨论通过;与被诊断部门领导对“诊断报告”交换意见;同意后向被诊断部门领导和有关人员作报告;帮助并指导实施管理改进经营顾问为有关人员进行讲课培训;经营顾问帮助并指导各有关部门针对诊断报告问题点制订改进方案;指导各有关部门实施“改进方案”,必要时,在某些管理方面。
近十几年发展很快。日本企业诊断发展快的原因,与美国中小企业与大企业开展竞争的原因相同。日本中小企业约占日本企业总数的99%,占企业总人数的70%左右,占全部企业销售额的50%,它们在日本工业中占有相当重要的地位。但是这些企业生活福利条件差,同大企业相比,人才相当缺乏,无法同大企业竞争。日本**为了控制大企业垄断,扶持中小企业,提倡企业诊断制度。1948年日本**颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于**提倡,再加上诊断确实有效果,所以企业诊断发展很快,很多以诊断为职业的民间团体也就应运而生。到八十年代后期,日本从事企业诊断的经营顾问和诊断士有3万多人,这些人都是有多年企业工作经验,又经过一年的专门训练,结业时经过严格考试合格后,发给诊断士资格证书。日本的企业诊断对中小企业生存和发展起了重要作用。我国的企业诊断是随着TQM引进的。原机械工业部是我国开展企业诊断**早的部门,早在1981年,机械部就曾对成都量刃具厂、南京第二机床厂、上海变压器厂和第二汽车制造厂等企业的质量管理进行过诊断。以后,中国企协、中国质协以及各省市和各行业协会都增设了咨询机构,开展过企业诊断。咨询是指基于专业知识提供信息和建议。
企业诊断应用调研法时,还可应用一些科学的统计工具,例如问卷调查、民意测验等方式来收集数据和情况。对调查收集的数据、资料和情况,在新老QC七种工具中选用适用的统计工具。例如排列图、因果分析图进行统计分析,使收集的数据、资料和情况形成信息,供评价和确定问题时使用。2.评价确定问题点技法综合分析获得的信息,按“诊断调查和评价提纲”逐项进行评价打分,并依据打分结果确定其是不是问题点。评价打分一般分为五档:0:未做:才开始做或做得很差;:及格的下限,即才达到及格的水平;:做得较好,但还有缺点需要改进;:作得很好,挑不出毛病。根据评价打分结果和调查表”规定职能或活动的重要度,确定其是否是问题点。A级职能或活动,未评满分即为问题点;B级职能或活动,评为;C级职能或活动,评为。诊断报告“诊断报告”是企业诊断的“产品”,是全体诊断人员辛勤脑力劳动的成果,它是被诊断部门和或管理工作进行整改的依据。因而,要求内容***,言词恳切,既能准确地反应事实现状。把企业看成一个生命体,专业人士运用各项指标对其进行深入了解,并得出基本结论的过程。也就是指企业调查人员深入到企业现场,直接进行调查研究,在掌握***手资料的基础上。管理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高。虹口区信息化投资服务
开展投资咨询业务对避免投资风险,提高决策的科学性,具有重要的意义。虹口区信息化投资服务
企业搞好诊断的要素:企业诊断要素,是指企业搞好内部诊断必须具备的条件。总结科龙公司多年的实践经验,要搞好企业诊断,不管诊断对象是企业什么领域的工作,必须具备以以下6方面的条件:诊断组、诊断组长和诊断人员;诊断工作程序和诊断调查提纲;诊断调查和找问题点的技法;诊断报告和改进方案;结合实际培训人员;指导和帮助改进。对企业诊断要素的要求:诊断组、诊断组长和诊断人员精干的诊断组不管企业领导主持的诊断还是经营顾问组织的诊断,都必须组成诊断组;诊断组的人员要少而精,一般3--4人,**多不超过6人,被诊断对象内容多时可适当增加。诊断组组长的人选关系到企业诊断能否取得成功。要求诊断组长除应具有知识面广、经验丰富、思想敏捷、反应快的特点外,还应具备善于观察、分析、归纳和正确判断的能力;并且应是被诊断工作领域里的**。诊断人员参加企业诊断的人员,应具备两方面的知识和技法,一是与被诊断工作领域有关的业务知识;二是进行诊断调查和发现问题的技法。诊断工作程序和调查提纲1.企业诊断的工作程序。是以经营顾问为诊断组长进行的诊断工作程序,也适用于企业**高领导和企业专业主管领导主持的诊断。虹口区信息化投资服务
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